よくあるご質問
お問い合わせの多い質問
1枚からでも注文できますか？
はい、当サイトでは1枚からご注文いただけます。おひとり用から団体・イベント用の大量注文まで、幅広く対応しております。
納期はどれくらいかかりますか？
通常、ご注文確定後からお届けまで約3～4週間ほど頂戴しております。お急ぎの際は、事前にお問い合わせくださいませ。
どの作成プランを選べばいいか分かりません。どう選べばいいですか？
迷ったら「デザイン例（活用シーン）」から選ぶのがおすすめです。完成サンプルから選ぶだけなのでカンタンです！自分デザインしたりイラストを描きたい方もはデザイン相談フォームからご連絡ください。
サイズ感が心配です。サイズ表や目安はありますか？
はい、S～3Lまでご用意しております。詳しいサイズ表はこちらでご確認ください。
デザインの相談や修正はしてもらえますか？
はい、弊社デザイナーがデザインのご相談や軽微な修正に対応いたします。具体的なご要望がございましたら、お問い合わせフォームよりお知らせください。
サービス全般について
オーダーアロハドットコムとはどんなサイトですか？
オーダーアロハドットコムは、お客様のご希望に合わせてオリジナルアロハシャツを1枚から製作・販売するオンラインサービスです。豊富なデザインサンプル、生地、サイズ、ボタンカラーなどを組み合わせて、世界にひとつだけのシャツをお作りいただけます。
本当に1枚から注文できますか？
はい、当サイトでは1枚からご注文いただけます。個人のお客様から法人様まで幅広くご利用いただいております。
法人や団体での大量注文は可能ですか？
はい、大口注文にも対応しております。イベント用、ユニフォーム、販促品など用途に応じて柔軟に対応いたしますので、お気軽にご相談ください。
最低注文枚数はありますか？
最低注文枚数の制限はございません。1枚からご注文可能です。
どんな人が利用していますか？
個人の方のほか、企業様、学校、スポーツチーム、自治体、イベント運営団体など多岐にわたるお客様にご利用いただいております。
完全オリジナルのデザインも作れますか？
はい！
イラストレータというデザインソフトなどを使えるならご自身で作成したデータをそのまま入稿できます。
デザインソフトを使えなくても手描きのイラストやラフを元に弊社でデザイン化（清書）も可能です。
サイトに掲載されているデザインをそのまま活かして、一部だけオリジナルのアレンジして製作することも可能です。
ぜひご相談ください。
デザインの著作権は誰のものになりますか？
お客様が作成したデザインはお客様のものです。ただし、当店デザイナーが大幅にリメイク・作成した場合は別途ご相談ください。
商用利用のデザイン（企業ロゴやキャラクター）は注文できますか？
自社の企業ロゴなど商用デザインはOKです。ただし、著作権・商標権のあるキャラクターやデザインはお客様側で許可の確認が必要です。注意事項のページもご参照ください。
納期はどれくらいですか？
通常はデザイン確定から約3～4週間でお届けします。デザイン内容や枚数によって変わる場合もあります。
急ぎの注文にも対応できますか？
はい、できる限り対応いたします！納期に余裕がない場合はご相談ください。
海外配送はできますか？
いいえ、現在国内配送のみとなっております。
注文方法がわかりません。サポートしてもらえますか？
もちろんです！お電話（03-6456-1691）かもしくはお問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。スタッフがサポートいたします。
電話・FAX・メールでも注文できますか？
基本はサイトからのご注文ですが、大口注文や法人のお客様はメール・お電話でもご相談いただけます。
法人名義での領収書は発行できますか？
はい、法人名義での領収書発行に対応しています。ご注文時に「領収書希望」とお知らせください。
商品仕様について
衿タイプ「オープンカラー」「レギュラーカラー」「ボタンダウン」の違いは何ですか？
オープンカラー（開衿）は首元が開いていてリラックス感たっぷり、アロハシャツ定番の形です。
レギュラーカラーはスタンダードなシャツの衿で、きちんと感が欲しい方におすすめ。
ボタンダウンは衿先をボタンで留めるタイプで、カジュアル＆フォーマルどちらにも合います。
生地「定番」「上品やわらか」「丹後ちりめん」の特徴を教えてください。
- 定番生地：一番よく使われる生地です。しっかり丈夫で普段使いにぴったりです。
- 上品やわらか生地：肌ざわりがなめらかで軽い着心地です。
- 高級丹後ちりめん生地：京都丹後地方で生産される着物にも使われる生地です。シルクのような光沢と高級感と立体感のある質感が特徴です。
生地によって価格は変わりますか？
はい、生地の種類によって価格が異なります。詳しくは「価格表」でご確認ください。
ボタンの色は1枚ずつ選べますか？
いいえ。一つのご注文ごとに全サイズ統一したボタンカラーでご注文ください。
胸ポケットあり・なしで価格に差はありますか？
いいえ、価格は同じです。お好みでお選びください。
ポケットの位置やサイズは指定できますか？
申し訳ありません。ポケットの位置・サイズは基本仕様で固定です。
サイズはどのくらい細かく選べますか？
S～3Lまでご用意しております。詳しいサイズ表はこちらでご確認ください。
各サイズとも同じデザインで作れますか？
もちろん可能です！家族やチームみんなでおそろいのデザインが楽しめます。
サイズ表はありますか？
はい、こちらに詳細な寸法表と目安を掲載していますのでご参照ください。
サイズ選びの目安（身長・体重のガイド）はありますか？
こちらに着用イメージを掲載しています。迷ったら少し大きめがおすすめです！
着丈や袖丈の微調整はできますか？
申し訳ありませんが、微調整には対応していません。商品詳細ページのサイズ表を参考にお選びください。
素材の伸縮性や通気性はどうですか？
伸縮性は少なめですが、通気性はバツグンです！夏場も快適に着られます。
洗濯しても色落ちしませんか？
通常の洗濯で色落ちはほとんどありませんが、長く楽しむためにネット使用・陰干しがおすすめです。
注文・支払いについて
支払い方法は何がありますか？（クレジットカード決済・現金払い・銀行振込など）
クレジットカード（VISA・MasterCard・JCB・ダイナースクラブ・アメリカンエクスプレス・DISCOVER）、銀行振込、代引発送、店頭現金払い、店頭キャシュレス決済（PayPayなど）が使えます。お好きな方法でお支払いください。
分割払いはできますか？
申し訳ありません。分割払いには対応していませんが、クレジットカード会社の分割・リボ払いはご利用いただけます。
注文後にキャンセルや変更はできますか？
ご注文確定後はすぐに製作に入るため、基本的にキャンセルや変更はできません。ご注文前に内容をよくご確認ください。
注文内容を確認・修正したい場合はどうすればいいですか？
お早めにお問い合わせフォームまたはお電話（03-6456-1691）でご連絡ください。製作前であれば対応できる場合があります。
複数のお届け先に配送できますか？
はい！1回のご注文で複数のお届け先を指定できます（追加送料が発生する場合がありますのでご相談ください）。
プレゼント用にラッピングはできますか？
はい、無料でギフトラッピングをご用意しています。注文画面で選択できます。
ギフト用にメッセージカードは付けられますか？
申し訳ございませんが、当店ではご準備しておりません。
配送・納期について
通常の納期はどれくらいですか？
ごデザイン確定からお届けまで、通常は約3～4週間です（デザイン確認や生地によって前後する場合あり）。お急ぎの方はぜひご相談ください。
お届け日時の指定はできますか？
はい！ご注文時にお届け日の指定ができます。時間帯指定も可能ですので、便利にご利用ください。
配送料はいくらですか？
送料無料でお届けいたします。
配送業者はどこですか？
ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便のいずれかでお届けします（ご指定はできません）。
海外発送は対応していますか？
現在のところ海外発送はしておりません。ご了承ください。
不在で受け取れなかった場合はどうなりますか？
ご不在時は不在票が入りますので、再配達の手続きをお願いします。配送業者の保管期限を過ぎると返送される場合があります。
メンテナンス・お手入れ
洗濯機で洗えますか？
はい！洗濯機OKです。ただし、ネットに入れて「弱水流・おしゃれ着コース」で洗うと型崩れしにくく長持ちします。
色落ちや縮みの心配はありますか？
通常の洗濯で大きな色落ちや縮みはほとんどありませんが、初回は単独洗いをおすすめします。
アイロンはかけられますか？
はい、OKです！生地によっては低～中温で当て布を使うと安心です。
クリーニングに出しても大丈夫ですか？
はい、大丈夫です。特に高級生地（丹後ちりめん）はクリーニングがおすすめです。
長く着るためのお手入れ方法を教えてください。
- 洗濯はネット＆弱水流
- 直射日光を避け陰干し
- アイロンは当て布で優しく
これだけでずっとキレイに着られます！
その他
過去の注文履歴を確認できますか？
お問い合わせいただければお答えいたします。
注文後、仕上がり写真をSNSに掲載してもらえますか？
もちろん可能です。ぜひご紹介させていただければ幸いです。お顔出し等不都合ございましたらご対応いたします。
おすすめのデザイン例はありますか？
デザイン例（活用シーン）のほか、トップページに人気ランキングがございますのでご参照ください。
アロハシャツ以外の商品も作れますか？
当店の運営元はアパレルプリント工場ですので、アロハシャツ以外にも、Tシャツ・ポロシャツ・パーカー・スウェット・タオル・トートバッグなどへのプリントも平時より行っております。
アロハシャツのデザインで別のアイテム展開へされる場合などはぜひご相談ください。
問い合わせはどこからできますか？
こちらのページからお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ
https://order-aloha.com/pages/contact
デザインのご相談
https://order-aloha.com/pages/design-contact